Правила работы

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • Техническая и информационная поддержка заказчиков;
  • Взаимовыгодная работа на основании заключённых договоров.
Наши поставщики сертифицированы международными сертификатами, проверены многими нашими клиентами. 

Способы заказа

  1. На сайте. С помощью строки поиска или самостоятельно в каталоге товаров Вы можете найти нужный товар, положить в корзину необходимое количество, не превышающее наличие на складе, и оформить свой заказ. После завершения операции оформления, на электронную почту высылается счет. Статус своего заказа можно отслеживать в личном кабинете.

  2. По телефону. В верхней части страницы и на странице «Контакты» указаны номера телефонов, по которым можно сделать заказ. Наши менеджеры проконсультируют о наличии товара на складе, об условиях заказа при отсутствии на складе, ценах и условиях доставки.

  3. По электронной почте. Пройдя по ссылке «Напишите нам» или по адресу, указанному на странице «Контакты», Вы можете оставить свой заказ, указав свои контактные данные, наименование товара и требуемое количество.

Минимальная сумма заказа составляет 1500 рублей на товар, который есть в наличии на складе. На товар под заказ минимальная сумма заказа 300 USD.

При отсутствии необходимого товара в наличии на складе, Вы можете оставить заявку удобным для Вас способом, указав наименование, количество, желаемую цену и сроки. После рассмотрения заявки наши менеджеры сообщат условия поставки. При согласии с условиями поставки и после получения предоплаты товары будут заказаны и отгружены.

Оплата

Оплата товара производится безналичным расчетом согласно выставленному счету в течение 2 (двух) рабочих дней.

Срок комплектации товара с момента зачисления денежных средств на расчетный счет при наличии товара на складе составляет 1-2 дня. При заказе товара с удаленных складов поставка и комплектация товара производится в соответствии с указанным в счете сроком.

Доставка

Доставка осуществляется после оплаты товара курьерской службой «Курьер-Сервис Экспресс». Стоимость товара может отличаться от заявленной на сайте в случае отдаленности населенного пункта и веса товара, превышающего 1 кг. Стоимость и сроки доставки Вы можете уточнить у онлайн-консультанта или наших менеджеров. Отследить отправление можно на сайте курьерской службы www.cse.ru

Вы можете выбрать способ доставки «Самовывоз» и заказать доставку самостоятельно удобной для вас курьерской службой или транспортной компанией.

Если Вы забираете товар самостоятельно, при себе должны иметь паспорт и доверенность от организации на получение товара.

Гарантия качества

Гарантия предоставляется производителем товаров, при условии соблюдения правил хранения и применения поставленного товара в соответствии с технической документацией. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю. 
В случае обнаружения в поставленном товаре каких-либо скрытых заводских дефектов после приемки товара и при его эксплуатации в течение гарантийного срока, сроки осуществления гарантийного ремонта оборудования устанавливаются Производителем данного оборудования. 
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование и продукцию:
• на которых имеются механические повреждения; 
• которые подвергались недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий;
• в случаях модификации или иному несанкционированному вмешательству Покупателя; 
• вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации.

Условия обмена и возврата товара

Возврат и обмен товара осуществляется согласно ГК РФ после оформления письменной претензии. 

В случае продажи товара ненадлежащего качества производится:

  • замена товара на аналогичный надлежащего качества
  • возврат денежных средств

При этом сумма транспортных расходов не возвращается.

Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.